Klientowi, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495.), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Wszystkie kontrolery, akcesoria i modyfikacje w sklepie 3K FIX są wykonywane ręcznie. Jeśli produkt został uszkodzony przez klienta po zgłoszeniu odstąpienia od umowy, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty w zależności od kosztów naprawy lub wymiany.
Do skutecznego odstąpienia od umowy należy złożyć pisemne oświadczenie przez Kupującego drogą mailową na adres zwrot@3kfix.pl lub pocztową na adres podany poniżej, w 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia znajduje się w załączniku Formularz zwrotu.
Kupujący, odstępujący od umowy, zobowiązany jest do zwrotu towaru ze wszystkimi dołączonymi akcesoriami w terminie 30 dni od daty złożenia oświadczenia.
Koszty wysyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny towaru oraz kosztów wysyłki towaru do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania odesłanego towaru.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności na dane konta bankowego Kupującego podane w przesłanym formularzu zwrotu.
Zwroty towarów przy odstąpieniu od umowy, wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.
Postanowienia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży nie stosuje się do Kupujących nie będących konsumentami w rozumieniu art. 22(1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1145, 1495.) tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich we własnym imieniu działalnością gospodarczą lub zawodową – w ich przypadku uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży jest bezwzględnie wyłączone.
